一、良好的沟通能力：中层管理者作为公司政策自上而下传导的“桥梁”，必须具备良好的沟通能力，从而保证公司的各项规章制度在本部门范围内能落到实处。这就需要与本部门下属之间保持良好互动，认真听取部门人员的意见和建议，加以总结归纳。

　　二、优秀的业务能力：做一个优秀的中层，只靠发号施令、上传下达是不够的。身为业务部门的管理者，自己首先必须在业务上有比较突出的能力，包括业务经营、风险管理、危机处理等各方面都需要有独到的见解，这样才能在部门员工中树立起自己的威信，保证自己的想法得到其他员工很好的支持和配合。

　　三、客观的评价能力：中层领导取信于下属，最重要的就是要实事求是，对部门员工的功过得失有基于理性分析基础上的客观判断和评价。秉公办事，不搞特殊化，不厚此薄彼。

　　业务岗位走上部门管理岗位的中层管理者，必须充分认识到自己在企业中充当角色的变化，把握好自己的准确方位，对自己有个准确的价值判断，才能更好地适应企业管理工作的需要。这还需要我们不断地学习总结。

（胜峰供稿）