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一般来说，干部的好坏分为三个层次——如果是基层干部，要看他的责任心，是否能把事情做好；如果是中层干部，要看他的上进心，求知欲望是否强烈；如果是高层干部，则要看他的事业心，看他是否能够无私的为公司做出贡献。 

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实际上，在每一个优秀企业里，其领导一生都会在追求人性化管理的崇高境界，但由于受领导的水平、能力、视野和历史条件的制约，不可能每一天、每件事都完美无缺。这就依赖于各方面来完善，一是依赖于员工个人素质的提高；二是依赖于公司领导水平的提高。

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唐朝的元稹在《诲侄等书》里说：“效职无避祸之心，临事有致命之志。”这句话对企业的管理者尤其具有指导意义。干工作，一定要克尽职守，鞠躬尽瘁。它应该成为管理者的座右铭。

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领导不能惧怕严格管理，也不能惧怕员工离职。否则，领导就会像一个陶瓷店里的老板，守着一堆价值连城的瓷器，整天担心他们被不小心打碎，或者被小偷拿走，只能每天看护着他们，精心呵护着他们。这或许不是健康的管理心态。

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有的企业追求规模第一，有的企业追求利润第一，而我们追求的是可持续第一。可持续发展是企业追求的最高境界。

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企业的价值理念有两种，一种是需要企业的管理者把它镶在镜框里给人看的，对照自己用的；一种是需要企业的管理者设法让它渗透到每个员工血液中的，左右自己用的。我希望公司的这些基本理念能融化到你的血液中，落实在你的行动上。

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有人说，中国留给外贸企业的时间不到10年。为此，面对纷繁复杂的局势，我们必须具有穿透迷障的睿智，必须拥有冷静的哲学思考、前瞻性的战略布局和高超的化解危机的手段，根据行业的自身特点，杀出一条具有自身特色的血路来。

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我主张公司员工要始终建立“同事比我更重要”的思想，员工的利益比自己的利益重要，业务做成功比自己的辛苦和委屈重要，把客户的利益看得比自己的利润重要，把工厂的利益看得比自己的效益重要。只有这样才能赢得越来越多的尊重，才能持续地获得利润。

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南斯拉夫有一部影片《桥》，说的是二次大战时，南斯拉夫游击队为了阻挡德军进攻，必须炸掉一座大桥。但由于大桥极其宏伟，所带炸药根本无法撼动。怎么办？他们找来了这座桥的设计师，设计师找到了大桥结构的支点，最后只用了很少炸药就炸毁了整座大桥。其实，每个企业也都一个支点。

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安徽轻工是一座桥，是一座连接失败与成功的桥，让你从失败走向成功；是一座连接贫穷和富裕的桥，让你从贫穷变为富裕。当然，既然是桥，免不了会有人过河拆桥，这种人大有人在。但我们不能因为有人过河拆桥，就阻挡人们过桥，也不需要让人过了桥以后，还要把桥背上身上。

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领导的任务是什么？一个重要的职责就是帮助下属成功，而下属成功，领导自己才有可能成功。企业也是一样。企业每天都在帮助员工成功，员工成功了，企业就发达了。因此，领导的伟大在于战略，在于思想，在于灵魂，在于文化，在于精神，在于方向，在于队伍，在于造就出不竭的人才。

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什么叫人性化管理？角度不同，可能理解，从企业角度看，是充分注意人性要素，以充分开掘人的潜能为己任，包括对人的尊重，给人提供各种成长与发展机会，注重企业与个人的双赢战略等等。而在员工的眼中，可能具体化为增加制度的弹性，降低处罚的力度，赋予公司管理足球竞彩网_竞彩足球投注-推球网的柔韧性等。

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企业领导应主动找员工谈心，以平等心态和他们交流思想，尤其是要关心弱势群体，让普通人说话，虔诚地倾听那些最微弱的声音。同时，还需要实现企业文化的版本升级，消除对企业活动不关心的“文化孤岛”。

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力量不够时，怎样才能撬动数倍于自己重量的物体呢？物理学告诉我们，可以借助杠杆。中国改革的杠杆是市场经济，而支点是转变政府职能，只要把归市场管的交给市场，中国的经济就活了。那轻工的杠杆和支点又在哪？轻工的杠杆是改制，支点是民主管理。只要坚持民主管理，一盘棋就活了。

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企业的各级管理者有责任把优良的企业密码“翻译”给新人，让这些健康积极、美好崇高的理念一代一代传下去，让这些遗传因子根植于公司的新人身上，成为成就企业、凝聚人心的精神支柱和基石。

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如何做一个合格的领导？管理学开山鼻祖法约尔曾经说过两句名言，一句是：“领导人要能够牺牲自己的虚荣心去满足部下的虚荣心”，另一句是：“要不惜以部下犯错误为代价，来发挥部下的创造性”。领导的最大任务之一其实是帮助下属，而帮助了别人，也就帮助了自己，最终会成就企业。

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企业应该加大新人培养力度，加大新产品开发力度，这两项都要舍得投入，所谓：舍不得孩子套不着狼，舍不得老婆逮不着流氓。

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业务骨干与企业的关系好比是F1车队和车手。没有高手在FI中驰骋，再好的车也是一堆废铁。而车手有开车的技术，没有资本建立一个庞大的车队。业务骨干就是企业请来的车手。车手由于车队而出现，车队由于车手而存在；车手让车队光彩照人，车队让车手风光无限。

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西方一位企业家说：“有价格优势的企业可能失败在价格上，有业绩优势的企业可能会失败在战略上，但一个有情感的企业却永远会成功。” 许多世界级的公司都认为：培养富有激情的员工可以创造富有激情的客户。我们应该成为有情感、有激情的企业。

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一个企业要想成功，必须具备四个条件。第一，从品德来说，它是诚信的；第二，从胆量来说，它是谨慎的；第三，从毅力来说，它是坚强的；第四，从目标来说，它是有梦想的。

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我们都曾年轻过，都经历过犯错误的岁月，因此，就不要苛刻年轻人。张爱玲说得好：趁着年轻，将所有的错误经历一遍，这样才能在经历过后，走向平淡。当然，作为年轻人自身，应该学会总结经验教训，提高工作的责任心和使命感，少犯错误，尽快成长。

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通常，领导在管理在企业时，大多采取儒家风格，表扬的多，处罚的少，批评的少，更不要说当面批评了，以维护你做人的尊严，唤醒你的良知。然而这样做也是有代价的，由于违规成本太低，客观上等于怂恿一些意志力薄弱的人去占便宜。

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要想比别人活得好，要想打败竞争对手，要想实现企业发展的长治久安，必须彻底转变发展方式，业务人员要意识到危机感、中层干部要意识到紧迫感，公司领导要意识到使命感。

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民主管理的核心，是领导必须摆正自己的位置。说起来，企业就像一锅鸡汤，有头有脸、抛头露面的人物比如领导，就像漂在鸡汤最上层金黄的油花，没有人喜欢吃，纯粹是给人看的。而最有营养的是下面浓浓的鸡汤，最有味道；即使是最后的骨头渣，也很有嚼头。

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要想成为中国最好的外贸企业，我们就需要一流的单证人才，一流的财务人才，一流的税务人才，一流的法律人才，一流的会展人才，一流的物流人才，一流的人力资源人才，一流的后勤保障人才。

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安徽轻工能有今天的成功，并不因为我们是天才，而是我们知道每当太阳升起的时候，就必须闻鸡起舞。对于安徽轻工人来说，生命，就是永远不停地奔跑。

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事实证明，只要公司领导班子不内讧，不计较，不拆台，心心相映，肝胆相照，任何艰难险阻我们都可以克服，也没有任何困难和力量可以打跨我们。

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我们要想与各国精英竞争，就必须拥有与那些精英们同样的先进思想，学习欧美企业的最先进做法，只有这样，我们才能与他们有共同语言，才能跟上他们的市场思维，才能对接上彼此的营销理念。

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大家都知道羚羊和狮子的故事。不要简单地认为狮子肯定比羚羊能够存活。实际上它们两个在大自然中是平等的。羚羊如果具有飞一般的速度，就会拥有广阔的碧水蓝天。而狮子如果不努力，养尊处优，照样会暴尸街头。

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失败历来有两种：一种是没有尽力就自己主动放弃的失败，一种全力以赴后的失败。显然，我们应该做事业的强者。因此，我们应该有信心成为最后的市场幸存者，并且是最优秀的幸存者之一。我们必须树立远大了志向和抱负。

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我们在一个企业工作，应该学会跟其他人合作，既要跟光明和幸福合作，也会跟懒惰和邪恶合作。我们的目的是在合作中改变自己和他人的不良嗜好。幸福的关键不在于找到一个完美的人，而在于找到一个人，然后和他努力建立一种完美的关系。这才是合作的真谛所在。

（摘自柳夕良总裁新浪微博“总裁有话”）