一、持续的学习。

贸易界一位前辈说过，十年后，你的成就不取决于你上班时间的工作内容，而是取决于你下班后所作所为。学习并不仅仅是看一本书，而是一份长期的坚持。学习内容非常庞杂，可以是读一本管理书，可以是与部门人员交流的创意，可以是与客户沟通，可以是与供货商探讨的过程，也可以是听单证储运老师的教诲。学习事实上是提高自我的过程。贸易环境的变化，市场竞争更加惨烈，信息更加透明，逐渐给我们整个经营带来较大的冲击。身为中层管理者的部门经理如果不能持续的学习，提高自我，将很难适应越来越大的压力与竞争，很难带领一个部门取得更好的发展。

二、创新精神。

创新包括很多方面，供应链管理，客户关系维护，业务模式与流程，市场细分策略，管理体制，团队模式，经营理念及经营机制，很多很多的方面我们都有创新的空间。公司成立二十五年，有很多优秀的东西传承了下来，促进了我们业务的发展。但是，思维的固化往往对长期的发展有害，市场形势变化，某些原本先进的东西在市场变化后，往往成为业务发展的约束和瓶颈。中层的创新使命首先是以创新推动团队及部门的发展，在经过实践检验后，最终带动整个公司的创新与发展。

三、高度的执行力。

做为公司的中层干部的部门经理，执行力是最起码的要求。部门经理是公司领导及基层员工之间的连接者，中层起着无法替代作用。丧失了中层，企业将不是一个真正意义上的整体，将丧失竞争与发展能力。而丧失执行力的中层，无疑将只是摆设。

四、敢于承担责任。

部门出了问题，首先要敢于去担当。面对老板、领导，首先要承认是自己的问题，回到部门再去划分内部的责任，分析问题的原因，提出补救，改进和杜绝的措施。敢于承担责任的部门经理，往往会得到部门员工最大的支持与配合。

五、相对公平。

部门经理，绝对不能凭自己的好恶，与部门同事相处。无论脾气、性格、观念是否相投，都要一视同仁，以工作为重，做到相对公平，不偏不移，最大限度地发挥每个人的主观能动性。否则往往造成部门的解体或者动荡，对于部门长期发展百害而无一益。

六、奉献精神。

一个好的部门负责人，一定是一个有良知的人，有爱心，有良心，有感恩之心。好的部门负责人，要有一定吃苦在先，利益在后的奉献精神。坦白的说，公司现阶段，业务部门的中层管理队伍很多人已经在默默的奉献，在做好本质业务工作的同时，肩负做大做强部门的重任，肩负培养新人的重任，肩负开拓创新的重任。奉献是一个优秀部门经理不可或缺的素质。

七、开阔的胸怀。

知人善用，要允许部门的成员在一些方面比自己强，而且善于用其所长，把足球竞彩网_竞彩足球投注-推球网的时间放在内部的管理、与各个部门之间的协调、与上级领导的沟通和本部门今后的发展方向上。部门经理不一定是创汇最大，盈利最多的人。虽然公司现在的业务部往往如此，但是随着新人的不断成长，会有越来越多的新兴业务员成长起来，乃至超过我们的部门经理，对于这种超越，中层干部应该具有一颗平和之心，乃至欣喜之心，因为超越意味着进步。

八、善于沟通。

首先对部门内部的成员一定要定期的进行沟通，可采用例会形式，定期交流市场形势，业务心得，未来判断；其次，要加强同综合部门之间沟通，相互理解，提高效率；最后，要懂得与老板或主管领导沟通，听取一些指导意见。高效的沟通往往带来高效率。 

九、以身作则，严于律己。

如果一个部门经理不让部下迟到早退，自己却无法做到；要求部下上班时间不干私活，自己却公私兼顾；让部下兢兢业业，自己却缺乏责任，那么，说的再多，都是苍白的。想到公司的考勤制度执行不力，乃至专员查岗，某种意义上说，是中层管理的失位。中层干部的示范作用是非常巨大的。部门经理的习惯，工作方式，往往决定一个部门的发展。

十、整合能力。

一个部门的发展好坏，与一个部门经理的整合能力有比较大的正相关关系。部门经理应充分考虑可使用资源，包括人力资源，财务资源，领导支持资源，供货渠道资源，客户资源等，根据资源配给，扬长而补短，实事求是规划部门的发展，才能把部门带上长期稳定的发展道路。同时，在实践中，不断纠偏，整合，才能实现逾期的目标。

（世传供稿）