232

有些业务人员过于自信，因为自己在某一点上成功了，就盲目地认为自己无所不能。就好比游泳，总是过分迷信自己的实力，结果在深水区、危险区被淹死。

233

我们既要非常重视目标，自我加压；但也不能拘泥于目标，莽打莽撞。一个远大的目标足球竞彩网_竞彩足球投注-推球网的意味是一个远大的理想，是一座引领我们前进的灯塔，告诉我们努力的方向。而一个人只有有理想、有抱负，才能满怀豪情，永往无前。

234

柳传志说，他很欣赏一家美国企业的一句话：以身作则，不是劝导他人的重要途径，而是唯一途径。当领导，让别人做到的，自己必须首先做到。你手下的人数越多，对你以身作则的要求就越高。一个领导，建立自己的威信，大多都是从以身作则开始的。

235

市场竞争到今天这个地步，轻工要么成为最好的，要么消失，没有第三条道路。就好像火箭上升时必须有个强大的推进力和加速度才能进入太空，一旦进入预定轨道就会平缓运行。 

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客户是有“熔点”的，想感动和熔化客户，必须首先知道客户的感情“熔点”是多少——有的客户是锡232°，有的客户是铜1083°，而有的是铁1535°。如果用1000°去感动和熔化客户，结果只能是锡客户被感动和熔化，但铜和铁客户没有。 

237

在企业的发展中，决策是一种选择的艺术。这就好像炒股，谁都知道低买高卖，问题在于你如何知道什么时候最低，什么时候最高。同样，把一个企业做好，道理谁都会说，问题在于：什么时候做，怎么做，谁去做。

238

卓有成效的信息化建设大大提高了工作效率，节省了员工时间，节约了公司成本，内容丰富、功能完善的内部网络成为上传下达的渠道、教育员工的场所、民主监督的阵地和展示真我的舞台，并成为一种独特的文化现象。

239

评价一个领导可以这样看，或者说这样的标准，那就是：干出了一个业绩，盖了一栋大楼，建了一批宿舍，添了一堆资产。如果能满足这些要求，这个领导还不错。其实，除此之外，更重要的，是培养了一批干部，留下了一个精神。

240

市场经济的基本手段是竞争，而要想在竞争中取胜，其制胜之道就是差异化。

241

一个人想走完长征是难以想象的。但是两个人，哪怕是怀有敌意的两个人，只要目标一致，却可以完成壮举。

242

业务发展必须首先找到一个适合的服务模式。否则，一旦做错了，客户就不会来找你，而会去找你的竞争对手。市场竞争最先淘汰的总是那些最愚蠢的人。

243

每个员工都要正确地对待自己，既不能始终感觉自己是公司的贵族，把自己当成宠物；也不能始终消极地面对生活，把自己变成了废物。

244

其实，任何一个行业，只有存在市场需求，都有生存的理由，就看你有没有本事把它做到极致。

 

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做外贸业务，就好比是开饭店。开饭店的时候你需要考虑，大厅里放多少大桌子多少小桌子才算合理。大桌子多了浪费；小桌子多了，人多的客人就不进来了。如果比例失衡，客人就会到别的地方去，去那些做得比你对的饭店。

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你不能指望让别人都有压力，而你可以无忧无虑地生活。因此，站在企业角度，领导希望每个人都有压力，这样每个人都能通过顽强的竞争推动企业的进步，否则，如果只有领导有压力或者只有少数人有压力，这个企业是搞不好的。

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二十多年来，我们基本上沿袭了单打独斗的发展模式。而随着业务的发展和贸易方式的转变，我们逐渐发现，单打独斗的方式已经阻碍了业务的大规模开展，完全不利于我们找到大客户，妨碍了我们与大客户合作。

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公司采取了多种形式力图给大家提供一个心情舒畅的工作环境，包括网络、论坛、旅游、板报、聚会、评比、健康咨询、谈心、生日、企业文化委员的各项活动等，希望每个人都能找到自己喜欢的宣泄压力的方式和途径，并通过福利、奖金、分红、提拔等对你的压力进行补偿。

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从管理学上说，一个干部的贡献分三种：一是直接成果，即他所做出的业绩；二是他能否为集体树立起新的价值观；三是是否为培养了企业所需要的人才。

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我们相信，尽管面临很多困难、经历成长的痛苦，但只要我们不懈地努力，积极依靠千锤百炼的团队，就一定能在绝境中生存、在窘境中振兴、在困境中发展、在险境中壮大、在逆境中前进！

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由于公司人员和业务急剧扩张，需要大批业务骨干充实到管理岗位上去，于是，造就了很多“火线入党”式的企业管理人员。公司的中层干部都是业务出身，做业务是一流的，从理论上讲，内行管理内行，应该没问题。但实际情况却不是这样。

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也许我们找不到化腐朽为神奇的灵丹妙药，但我们可以通过形势的判断，寻找到市场中显露出的瞬间机遇。不过，对于企业来说，所谓抓住机遇，从另一个角度理解，这个机遇一定是别人创造的，我们不过是发现者，这从一定程度上也说明我们是形势的落后者。

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哪家没有新员工培养问题？没有人才流失问题？没有积累与分配的关系问题？当人人都有相同的问题时，问题也就不是问题，而是一个常态化的东西。正所谓“人有悲欢离合，月有阴晴圆缺，此事古难全。” 

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公司的规章制度都是用血的代价换来的，是别人教训和经验的总结，之所以把它作为制度制定出来，就是为了你不走弯路，更防止你走上绝路。

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中层干部必须是公司意志的体现者、公司利益的维护者以及公司理念的传达者，以及领导与基层员工间的沟通者。

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按照影响力递减原则，假如老板的影响力是100的话，副手的影响力估计只有60，中层干部的影响力可能只有20，而最基层的干部也许只能影响他自己。

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孙子曰：“凡战者，以正合，以奇胜。” 对于企业而言，只有另辟蹊径，才能跳出竞争的蓝海，只有出奇制胜，才能成为新领域的领先者。

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如果全年的目标是一只老虎，那就将这只老虎分解为365只猫咪。一种可以借鉴的工作方法和思维方式。

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宁可花两个人的钱去招一个好人，也不要用一个人的钱去招两个差人。非常赞同这句话。

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其实，某些员工的离开并不可怕。也许你是一头猛虎，没必要被关在轻工这个笼子里，而应该回到丛林中去，回到你曾经生长的地方，重新开始你的生存之路。

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我们的战略思想是：创新是安徽轻工之根本，核心竞争力是安徽轻工之生命，企业文化是安徽轻工之灵魂，利润最大化是安徽轻工之目标，成为行业领袖是安徽轻工之前进方向。

（摘自柳夕良总裁新浪微博“总裁有话”）