第一、立德立信，以身作则，堪为表率。对大部分刚参加工作的新人来说，导师就是进入社会的第一位人生老师，对一个新人的工作态度，工作习惯有非常大的影响。无论是80后，还是90后，无论现在新人有多么个性化，都还是会受到导师的影响。其身正，不令而行；其身不正，虽令不从。导师的表率作用将使管理的难度大大下降，执行力得到提高。所谓考勤问题，违规操作问题均不是问题。导师的无私，奉献，往往带来新人同样的行为，部门管理与团结问题也迎刃而解。

第二、在工作上对新人做到无微不至。绝大部分没有工作经验的新人，对公司的工作都是茫然无所适从，即使是国际贸易系，亦然如此。导师需要结合新人个人情况，制定一个合理的培养计划，分阶段执行。凡事预则立，不预则废。结合公司的新人培养制度，统合产品，团队发展需要，制定明细的新人培养计划，让每个新人清楚明白每个阶段的学习任务及最后的目标。同时，在日常工作中，一定多给新人机会。让新人参与工作，而不是旁观者。实践操作一次，往往比讲解十次更有效果。

第三、为新人解决一些他们如何工作这类更加个人化的问题，比如他们如何与同事相处，以及工作时如何与他人合作。保姆也行，奶妈也罢，只要有利于帮助他们成功实现其个人和职业目标都行。对新人一些个人成长中的疑惑，导师多利用个人经验给一些参考意见。

第四、分享分担，亦师亦友。对新人的业务成就及新方法，新创意，要找机会表扬，做一个真诚的分享者。快乐多一个人分享就会放大一倍，同时也能促进部门内新人之间的良性竞争。同样，对新人在工作上的问题迅速做出回应，在小问题尚未酿成大问题之前尽量解决掉。在新人出现问题，或者面临困难时，协助新人解决问题，克服困难，做一个分担者。困难多一个人分担就少了一半。

第五、尊重新人，多鼓励，少批评。每个人都有着自己独有的人生经历，正是这些经历造就了今天的我们。导师和新人的年龄代差决定了工作态度和人生价值观的不同。对新人我们的一贯主张是扬弃。发扬新人敢想敢做，开放性思维，勇于进取，创新的特征；克服新人浮躁，抄捷径，主观性弱的问题。对新人出现的问题多一些包容，找到不足，持续改进。

（世传供稿）