艳阳高照的八月,经过相当漫长的飞行,终于在当地一个冬天的清晨见到了这位从未见过的大哥——圣地亚哥。初次相见,赶紧换上已备好的毛衣和夹克,可是时间和气候的双重反差,让我一时间无法适应。就在这时收到办公室小妹妹们的短信:“HOW IS SANTIAGO?”为找到问题的答案,都没来得及休息,即开始了客户安排的一系列业务活动。
客人一边开着TOYOTA,一边听着MUSIC,一边向我介绍着HERE AND THERE。看得出,这里的百姓明显不如欧美那么“有财”,这里的“现代化建设”明显赶不上咱祖国的大建设。也就在这个时候,细心的客人发现我的牙龈开始出血了,原来我真的不适应这里的气候了。客人要送我回酒店休息,却被我断然拒绝。在TOYOTA后视镜的协助下,我重新打理了形象,然后告诉客人:“咱们继续参观吧!”这一刻注意到,我的热血已深深地打动了客户……
于是我们分别来到商场、超市及SHOPPING MALL。中国货随处可见,品种样式大同小异, EVERYBODY COPY EVERYONE,所以价格竞争相当激烈。有幸的是,客人深知这一点,为了与众不同,很早就把精力集中在了研发上,从而避开常规产品的火热竞争。这也就是为啥客人从不做翻单的原因所在。但客人告诉我,生意的确越来越难做了,因为开发新品的速度毕竟赶不上别人复制的速度,加上人民币升值、退税下调和运费上涨,产品越来越难卖了。客人告诉我,虽然众口难调,但总的来说,老百姓还是要买既实用美观、又价格低廉的产品,这是不变的通则。
第二天我们前往郊外的一个小镇,去拜访那里的最终客户。见到远到而来的中国朋友,老汉十分热情,首先迎来的是南美式的拥抱,然后端来的是苦不堪言的中国式红茶。谈起生意来,那家伙倒是十分老到,三句话离不开价格。在十分友好的氛围中,我们完成了“三边会谈”。我们一致认为,生意尽管难做,总得有人去做,只要大家共同努力,前景一定将是无限美好的,英特耐雄纳尔就一定能够实现。
客人安排了丰盛的欢送晚餐,在“难舍难分的拥别”之后,热情的客人在安检口目送我搭上回程的航班。都不知道飞了多少个小时,迎接我的是中国熟悉的海岸线。
旅途一路回来,有一点感触,那就是,老外们都在轻松地享受着做生意的快乐...
(史耀供稿)