491

领导，应该是铺在地上的席子，让人们舒服地走过，走向光明和未来。

 

492

领导者应记住的三大原则：第一、永远只做选择题，不做问答题；第二、给下属安排工作，多给方向，少给方法；第三、要求下属带着答案来问问题。

 

493

中国人有个根深蒂固的毛病，就是容易滋生帝王思想。再小的官，一旦得到了权力，就觉得自己当上了 “皇帝”， 无所不能。相应的，中国企业界领导人们也有同样的毛病，都觉得自己会成为张瑞敏、柳传志那样的大企业家，认为自己可以百战百胜。

 

494

领导，应该用你的行动证明你在奉献。千万不能老是把自己当珍珠，那样你会总是担心被埋没而倍感失落。相反，你应该把自己当泥土，让众人把你踩成路，踏着你轻易找到那本不太遥远的幸福。

 

495

《一分钟经理》 给出了如何利用好一分钟时间给员工赞美性的反馈：首先，明确地告诉员工他们哪件事做的不错；其次，说明为什么这种行为非常重要；然后，做短暂的沉默，让被表扬者来体会其中的意义；最后，鼓励员工继续这么做。如此简单的方法，几乎不需要任何成本，对员工却意义非常。值得体味的方法。

 

496

外贸公司优秀业务员的五个基本特征： ? 勤于出差，频繁接触客户和工厂，喜欢跟客户在一起。 ? 拥有2-3个优质客户，且为业绩的主要来源。 ? 专注于自己的行业，对该行业的市场和主要客户解较深。 ? 拥有苛刻的质量意识，办事能力始终让客人放心。 ? 高情商，在圈子里很活跃。

 

497

思想教育始终跳不过“水晕难题”， 就好像一颗石子丢在水里，会激起层层水波，越扩越慢，越传越弱，最终消失。思想教育工作面临同样的问题，由于员工增加，层级增加，公司教育的传导效果会逐步减弱。

 

498

我们都是猴子进化的，但结果却大不相同 —— 有的进化成种菜的，卖菜的；而有的进化成了买菜的，吃菜的。后一种是客户，前一种是外贸公司业务员。

 

499

奥巴马在国会发表国情咨文，他的演讲雄辩有力，七十分钟中，共获得八十次掌声，甚至还有人起立致敬。 不过，大厅里却有两种永远不鼓掌：第一、军人，独立于政治政党之外；第二、法官不鼓掌，司法代表国家权力的另一端。企业也一样，必须拥有一些独立思考的人，自己清醒，同时也能让管理层清醒。

 

500

老师在白板上点了一个黑点，然后问全班学生：这是什么？大家异口同声说：黑点。老师故作惊讶的说：只有一个黑点吗？为什么这么大的白板都没看见？ 这个故事告诉管理者：每个人身上都有一些缺点，但你绝对不能因此忽略了人家身上拥有了一大片优点。 

 

501

保龄球是打10个瓶子。如果你每次砸倒9个瓶子，最终得分90分；而如果你每次能砸倒10个瓶子，最终能得240分。人生的道理也是如此 —— 只要你能比别人稍微优秀一点，并能一直保持这份优秀，你所获得机会和回报叠加起来，就是人之间的巨大落差。这就是所谓的 “保龄球效应”。

 

502

明代思想家吕坤告诫：居官有五要：休错问一件事，休屈打一个人，休妄费一分财，休轻劳一夫力，休苟取一文钱。即，责人要含蓄，忌太尽；要委婉，忌太直；要疑似，忌太真。指责他人应该含蓄，切忌把人说得一无是处；应该委婉，不应过于直截了当；应该含糊，不应过于认真。

 

503

再多的小舢板组成在一起，仍然是小舢板，永远成不了航空母舰。而企业要想真正的做大做强，就必须立足于自我发展，自我创新，打造真正意义上的航空母舰。这是 “辽宁号” 给我们的最大启示。

 

504

《汤姆叔叔的小屋》里有句话：世界上有这样一些幸福的人，他们把自己的痛苦化作他人的幸福，他们挥泪埋葬了自己在尘世间的希望，它却变成了种子，长出鲜花和香膏，为孤苦伶仃的苦命人医治创伤。领导就应该成为这样的人。

 

505

“我们深深知道，每个人的力量是有限的，但只要我们万众一心、众志成城，就没有克服不了的困难。” 总书记这句话很有针对性。企业也一样，没有万能的人，没有伟大的人，但一大群不万能和不伟大的人团结起来，却很可能制造出万能，创造出伟大。

 

506

人的一生其实只有5%的精彩，而你要想获得这5%的精彩，就要忍受95%的平淡和磨难。

 

507

1、虽然擦肩而过，却也记忆深刻。2、我没想过要改变世界，我只是不想改变我自己。3、你其实什么都不拥有，就拥有脾气。4、别太累，你真的没那么多观众。5、表面都是心连心，背后却在玩脑筋。6、当领导，意味着孤独。7、恍然大悟，但为时已晚。

 

508

心理学家发现，人们在经历一段时间的激情和情绪高涨后，会感情疲惫到极点，觉得自己没有了新的工作动力，甚至会对周围环境和企业一种非常负面的态度。这便是 “情绪熄火”。 要让一个人长期处于人生的峰值是不可能的，每个人都或多或少对工作产生厌倦的时候，这种厌倦感随着年龄的增长而逐步加重。

 

509

一个合格的理论家和思想家不一定是合格的企业家，但是一个成功的企业家却很可能是合格的理论家和思想家。企业要想成功，领导者必须走在理论的前面，推动企业思想的发展。

 

510

除去睡眠，人的一辈子其实只有一万多天。那在这不长的一万多天里，每个人的区别在在哪里呢？葡萄牙天才诗人费尔南多 · 佩索阿给了我们答案： 人与人的不同在于：你是真的活了一万多天，还是仅仅生活了一天，却重复了一万多次。

 

511

二十年前，安徽轻工胸怀教育事业，肩负社会责任，放眼外贸未来，主动与安大合作设立“轻工杯”奖学金——试图建立起一个良性的社会导向，就是一个企业、一个人应该始终牢记要回报社会，报答前辈，回馈师长。“轻工杯”奖学金走过二十年，历久弥坚，值得庆贺！

 

512

杰克·韦尔奇的 “活力曲线” 理论：一个组织中，必有20％的人是最好的，70％的人是中间状态的，10％的人是最差的。但一个合格的领导者，必须随时掌握那20％和10％里边的人的姓名和职位，以便做出准确的奖惩。最好的应该马上得到激励或升迁，最差的必须马上走人。

 

513

不铺红地毯，不题词，不封路，不摇旗呐喊迎接 ...... 中央政治局第一次出手，果然就是作风问题。企业也一样，风气不能坏。风气正，这个企业就差不到哪去。

 

514

1、好像政府从来没有熨平过市场的波动。2、很多公司的合并，不是一方被饿死，就是一方被噎死。3、管理不是为了强化控制，而是为了带来变化。4、小孩子打架，比的不是实力,而是发育。处于成长期的企业也一样。

 

515

有人说，同样是穿越剧，美国都是往前穿，中国都是往后穿。一个想不出历史，一个想不出未来。这就是中美文化差异！其实，这句话说对了一半。美国人没有什么历史可穿越，那点可怜的历史早被他们穿越完了。而中国人到现在也没弄清自己历史的本来面目。

 

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义乌模式是成功的，但我一直对义乌的出口模式心存芥蒂。据传，义乌小商品市场出口监管极其宽松，不要核销，不要商检，报关很简单，而且可以不开增值税票，听说一个货柜1800元包干费可以自由出境。反观内地外贸企业却监管严厉。为什么我们要执行不一样的制度？

 

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内不愧心，外不愧民，仰不愧天，俯不愧地。此生座右铭。

 

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“扣纽扣定律”。 总是直到扣到最后一个扣子的时候，才发现扣错了。做事，要有方向和筹划。否则，你会一路错下去，最后不得不重新来过。一点发现和感悟。

 

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“泰山不让土壤，故能成其高；大海不择细流，故能成其深。” 宽容大度，才能成就一切。

 

520

领导三原则：第一、永远只做选择题，不做问答题；第二、给下属安排工作，多给方向，少给方法；第三、要求下属带着答案来问问题。

 

 

（摘自柳夕良总裁新浪微博“总裁有话”）