551

《战争论》曾对历史上最著名的208次战争进行了统计分析，发现进攻一方获胜200次，防守一方仅获胜8次。商战也是如此。如果一味地防守，你获胜的几率只有4%。因此，企业必须采取主动姿态迎接竞争。

 

552

最近，总书记向全军提出了“三个牢记”：牢记坚决听中共指挥是强军之魂；牢记能打仗、打胜仗是强军之要；牢记依法治军、从严治军是强军之基。把这个要求拿到企业来，感觉同样适用，即，理念统一，业务拓展和制度建设。企业每天何尝不是在打仗呢？！

 

553

缅甸的昂山素季说过： “人们经常问我：我们什么时候能得到民主啊？我总是告诉他们：你问问你自己。你问问自己为民主做了什么，你也就回答了自己。如果你什么也没做，你没资格去问这个问题。” 其实，做企业也一样，如果想知道企业是否有新的发展，首先要问问自己都做了什么。

 

554

星巴克最初的高成长掩盖了很多错误，比如，如调制拿铁时将多放的牛奶倒掉，每年就浪费几千万美元。后星巴克在牛奶壶内装个锯齿状内环，以便掌握用量，省下了几百万美元。细节决定成败，对于企业来说，细节还决定着利润。

 

555

企业要懂得珍惜自己的员工。好员工不是公共汽车，不会隔一会就来一辆。

 

556

一个不善于总结的人永远不会进步。作为企业的一员，你需要经常问自己，或者至少每年一次的问自己：最近我做了哪些工作？哪些是成功的？哪些是失败的？下一步有哪些打算？重点是解决什么问题？今年如何比上一年有所进步？

 

557

如果说政府是国家保护个人自由和利益的工具，那么领导就是企业保护员工个人自由和利益的工具。

 

558

除了法国拿破仑外，美国的拿破仑 · 希尔（Napoleon Hill，1883—1969年）也很出名，他被认为是世界最早的现代成功学大师。他曾说过： “我发现，凡是一个情绪比较浮躁的人，都不能做出正确的决定。成功人士，基本上都比较理智。所以，我认为一个人要获得成功，首先就要控制自己浮躁的情绪。” 

 

559

高尔夫一次只打一杆，每一杆都意味着一次机会，都要认真对待。就如同我们的生活，每一天都是一次机会，都要认真对待。

 

560

A单位的福利是发鸡蛋，但A不喜欢吃鸡蛋，每次发了鸡蛋都给朋友B。刚开始，B很感谢，但久而久之，B便觉得理所当然了。直到有一天，A突然将鸡蛋给了朋友C，B知道后很生气，跟A从此绝交。其实，鸡蛋是A的，A想给谁就给谁。可惜，我们很多人总是太习惯于得到了。刚看到的一个很有启发的故事。

 

561

沃尔玛的老板沃尔顿始终信守一个经营理念，那就是：你越与员工共享利润，源源不断流进公司的利润就越多。你怎么对待你的员工，员工就怎么对待你的顾客。 “而如果员工能够善待顾客，顾客们就会不断地去而复返，而这正是该笔利润的真正源泉。” 

 

562

上马征服世界易，下马治理天下难。好像是蒙古的一位领导人最近说的很富道理的一句话。

 

563

托克维尔在分析法国大革命时，得出了这样一个结论：一方面，大家的发财欲望每日每时都在膨胀；另一方面是一个政府，它不断刺激这种新热情，又不断从中作梗，点燃了它把它扑灭。政府就这样从两方面推促自己的毁灭。于是，一场浩劫终于无法避免。如果用这种观点分析企业呢？

 

564

以前，印度火车司机喜欢进站前提前很久就鸣笛，没想到这让乘客形成预期，认为有足够时间横穿铁路，结果导致很多人被撞死在铁道上。后来，根据专家要求，改为进站时才鸣笛，让乘客强制改变预期，即火车鸣笛后，肯定没足够时间横穿铁路。这一举措大大减少了铁路死亡率。这一管理理念，值得企业好好借鉴。

 

565

中国改革和发展的基本思路是“第四条道路” —— 不全盘否定毛主席，不全盘照搬欧美的，不全盘拷贝新加坡，似乎期望在极端的集权、极端的民主和极端的法制之间寻求出路。这可能就是所谓的 “中国模式”。

 

566

十八岁生日那天，儿子很高兴，父亲却一脸严肃：你已经十八岁了。儿子很感动，以为老爸要说什么长大成人了啦男子汉啦什么的。结果，父亲继续一脸严肃地说：可以被判死刑了。其实，成长，足球竞彩网_竞彩足球投注-推球网意味着是责任！每个年轻人都要记得这个最简单的道理。

 

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在企业，你从事的是一项事业，而不是“钟点工”。 做工作做事业，不要有 “钟点工” 思想 ━━━ 付出了一点，马上就要得到回报。

 

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你原是一条鲤鱼，修行500年跳了龙门变成龙了，而我原来只是一条泥鳅，先修炼1000年变成了鲤鱼，然后再修炼500年才跳过了龙门。倘若我俩一起失败，你还是一条鲤鱼，而我可就变成泥鳅！你说我做事情怎么能不谨慎？这是当年杜月笙跟他朋友说过的话。可作为外贸企业风险防控工作的警示。

 

569

拉杆箱最早是一个叫伯纳德·萨都的人发明的，他当时是酒店的门童。不过，他发明了这种带轮子的箱子后，遭到了同行们的大骂，因为随着这种拉杆箱的流行，从此，众多门童失去了拿小费的机会 —— 客人们可以轻易地自己拖着箱子走路了。

 

570

苹果 CEO 库克每天早晨4点半起床，通用电气 CEO 伊梅尔特每天早上5点半起床，迪士尼 CEO 鲍勃 ? 伊格尔每天早晨4点半起床,沃尔玛老板萨姆 ? 沃尔顿每天早上5点起床 …… “我未曾见过一个早起勤奋谨慎诚实的人抱怨命运不好。” 

 

571

几乎所有的宗教都教人向善，几乎所有企业的管理者也都是这样。这样做的目的很简单，因为，在这个世界上，心里没有善的人，看什么都是恶。

 

572

领导要时刻保持清醒和坦荡。我们不能让员工整天去揣摩领导的心情，让领导的心情成为员工生死攸关的事情，让员工整天为领导的喜怒哀乐心惊肉跳。如果领导不能襟怀坦荡，企业就会滑向玩弄权术的深渊。

 

573

对待过程，我们要有不服输的精神，要有钻牛角尖的态度。对待结果，我们要有随遇而安、听天由命的心里素质。对于公司来说，也要多一份宽容和鼓励，少一份求全和责备。有时候，漫长的等待是必要的，冬的积蓄正是为了春的破土而出。一个部门经理说的。

 

574

老虎抓到一头鹿后要把它吃掉！ 鹿说：“你不能吃我！” 老虎愣了一下，问：“为什么？” 鹿回答：“因为我是国家二级保护动物！” 老虎大笑道：“总不能为了二级保护动物而让一级保护动物饿死吧？！” 这个故事告诉我们：在企业里，任何人都不能有优越感。保证企业的生存和发展永远是至高无上的。

 

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看一个人的本事，要看他是一时有本事，还是一世有本事 —— 有些人看上去很有能力，但不具备能力的“可持续性”。 而真正的人才，是你用的时候是个人才，五年后还是人才，能力似乎“取之不尽，用之不竭”，这才叫真正的还有本事，真正的人才。

 

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据说，比尔 · 盖茨最喜欢的员工是：对本公司产品有极大兴趣；拥有传教士般热情和执著；乐于思考；与公司长期目标保持一致；学习经管之道，关注企业发展，具有远见；持续提高专业知识和技能；懂得关注、分析对手；能有效利用时间，忠诚、守时、勤奋！有这么完美的员工么？

 

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当你想爬另一座山的时候，你必须先从这座山下来。我们要懂得放下身段，清醒地分析一下自己的不足。对企业管理者来说，始终保持一个冷静的头脑是绝对必要的。

 

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约翰尼 · 德普，号称拥有好莱坞最酷的一张脸，甚至被称为这个时代最具才华的天才演员。他说过一句很多有意思话：如果你同时爱上了两个人，选第二个，因为如果你真的喜欢第一个，是不可能再爱上第二个的。这句话拿来用在企业投资选择上，感觉也很适用。

 

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一个人觉得自己房子大，但看了人家的连排别墅后，就不说话了；而连排别墅的人跑到上海、北京后，看到人家豪宅，就不说话了；住大房子的中国人，跑到美国、法国后，就不说话了。坐井观天的心态要不得，攀比的心态更要不得。

 

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有些人喜欢向别人炫耀，心理学认为，这是一种内心需要被关注被肯定的表现，很可能是因为某种东西自己不常有，一旦拥有，希望藉以外界的羡慕来建立自信。因此，炫耀和显摆，其根源都在于内心的不自信。

 

（摘自柳夕良总裁新浪微博“总裁有话”）