“好的业务员需要有良好的专业知识。只有专业,对产品熟悉,对流程熟悉,才能有的放矢。而要具备这些基本的素质,就必须深入工厂和车间, 用心观察,随时求教,逐步地了解材料核算、制作流程甚至某种机器的特性与缺点等。最初在陪同客户参观工厂时,对客户提出的工艺上的问题,我只有询问工厂后再翻译给客户。但是,用心学习一段时间后,我也可以直接跟客户解释了。我们的职能决不仅仅只是翻译,在客户面前,我们应该尽量表现得越专业越好。”
写这段话的人叫李玮玮。
很多人知道知道她,都是从她的海拔高度开始的。
现在回想起来,几年前公司的纸品业务,有点类似国民党溃逃,能带走的全部带走,能炸掉的全部炸掉,留给后来人的是一个一穷二白、千疮百孔的烂摊子。也就是在这样的情况下,李玮玮出现了,接下了徒有虚名的纸品业务。
当她满怀革命豪情,刚刚揩干净“烈士的血迹”,准备一展风采时,美国鬼子却开始了惨绝人寰的反倾销。仅有的一条生路被美国佬堵死了。
怎么办?一个人站在悬崖边,只有两种选择,要么跳下去,要么飞起来。做业务也是一样,要么衰落,要么崛起。李玮玮毅然地选择了后者。
孕育的过程总是痛苦的。部经理反复帮她分析市场、产品情况,带她跑货源厂。而她没日没夜的加班更是家常便饭。
美国鬼子不行,那就打到欧洲去。终于,她开始收获了。
进公司以来,她凭着自己出色的业绩,荣获优秀新业务员第一名。她的年终总结更让许多人咀嚼再三、回味无穷。
正印证了那句话:沧海横流,方显出美女本色。
(转自公司“总裁有话”)