一、发展必须协调。

    公司始终追求的是规模和效益的协调增长。一个业务员如果规模大但效益差，会经不起风浪，稍微一个索赔就会“破产”，走入恶性循环。反之，由于我们处于微利时代而非暴利时代，如果效益太高，就会成为兔子尾巴，最终昙花一现，也会走入恶性循环。效益是目的，规模是手段，我们要努力形成企业规模和效益的调发展的良好局面。

    二、发展必须全面。

    在大力发展出口业务的同时，我们需要着力解决多元化发展中出现的各种问题，积极寻求新的投资领域。

    三、发展必须以人为本。

    企业的发展证明，金钱或许可以买来员工的工作积极性和创造性，但永远买不到员工的忠诚和牺牲勇气。正因为如此，企业需要以人为本，通过对员工的关心和抚慰，通过理想和信念的灌输，让员工与企业一道创造奇迹。

    所谓以人为本，企业必须起码要做到两点，一是愉快，即给员工愉快的环境，让大家愉快地工作。二是自由，即让员工享有充分自由，特别是给予大家行动和思想上自由空间。但与之矛盾的是，由于人才的能力、认识和自我控制力的不同，企业还需要管理。如何在这两者之间找到平衡点呢？这就涉及到企业的人性化管理。

    四、发展必须创新。

    公司的多元化投资、产品开发、自营进口等，其实都属于风险投资，对我们来说，这些大胆的尝试是一个创新和冒险的过程，也是一个失误的过程，而失误是一笔宝贵的财富。曾经有人说爱迪生，为了发明灯泡，他失败了一万次。但爱迪生回答：我并没有失败，我只是发现了一万种不能制造灯泡的方法。当然，这一类创新和冒险必须是谨慎的，经过充分论证的，不超出企业承受能力，并且能推举出合适人选去负责和管理。

    不过，企业再怎么谨慎，由于毕竟是未知的领域，而且，我们的胃口越来越高，企业的要求越来越高，大家的期望值越来越低高，因此，成功的难度也就越来越大。就像跳水，难度系数越高，失败的风险就越大，当然，如果成功了，也会显得更加完美，更加激动人心。

    鼓励大家勇敢地创新，也是企业领导的责任和义务。管理学开山鼻祖法约尔曾经说过两句名言，一句是：“领导人要能够牺牲自己的虚荣心去满足部下的虚荣心”，另一句是“要不惜以部下犯错误为代价，来发挥部下的创造性”。

    世界上不存在不冒风险的伟人。勇敢地迎接风险，就等于开启未来的希望。因此，不断地创新，不断地探索，将是我们坚定不移的选择。创新，是我们落实科学发展观的重要途径，是企业转变发展方式的必由之路。

（柳夕良总裁在公司党委中心学习会上的讲话）