企业之间的竞争，是企业领导者之间的较量，也是业务员之间的比试，还是综合人员之间的竞争，就是要看谁的水平更高。你的工夫不如人家，你的企业就不如人家。如果老板不优秀，企业就不会繁荣；同样，如果员工不优秀，企业也不会繁荣。老板是高人，员工是牛人，就会诞生传说。

    一个人在企业是否显得重要，主要看企业对你的依赖程度，依赖程度越大，那你就越具有与企业叫板的砝码；反之，依赖程度越低，你的利益就越难保证。当然这也并不意味着这些人就不能活了，依赖性也不是企业决定用人的唯一标准，还要看你与你的同事相比是否具有比较优势。

    领导喜欢干事情认真的人，你如果是这样的人，对你就有利。但如果大家干事都很认真，就显不出你的分量。那你说，我比他能吃苦；但是如果他也能吃苦呢？你的分量就又下降了。可能大家反映你服务态度更好，那你就又高出一筹。以此类推，可能需要你还要人际关系融洽，具有技术技能，有实践经验，有文凭，有水平，有证书，等等。如果还都一样，还要比你工作的主动性，你的判断力，你处理复杂问题的能力。总之，你拥有的本领越多，你就在改革中越有利。反之，你的本领越少，你的麻烦也就越大，你就越要对自己要有客观的认识，就越要准备利益被牺牲。这是企业的无奈选择，因为企业终究不是慈善机构。

    大企业靠制度，小企业靠人。按照“斜坡理论”，人的本性不是往上的。管理就是防止员工下滑。这符合市场经济对人的基本假设，即人是精于计算的，是喜欢趋利避害的，他们以自己的利益为最大目标。推广到企业，就是利润最大化。

    从公司来说，制度，本质上并不是用来管人的，而是帮助大家养成良好习惯的。这是公司建立制度的本意。在此，我想强调的是，违反制度必须承担责任。现在有一种现象，有些人不能批评，有些部门不能批评，好像心态极其脆弱，经不起任何批评，把正常的建议当成对他指手画脚，简直就是一点就着，一点就炸。有些业务员一辈子都很顺，始终被领导捧在手心里，根本听不进去不同意见。

    实际上，公司对制度的要求还是很“人性化”的。过去，我们将人简单地区分为好人、坏人。然而，市场经济改变了一切，尤其是改变了我们的思维习惯。所谓好人，可能也有缺点；所谓坏人，可能也有亮点。那种优点、缺点都不突出的人，就我们通常我们说的老实人。我们不宜再用简单的逻辑去定义一个人。公司的制度一方面企图刻意去改变你的缺点，而更重要的是呼唤你灵魂的觉醒。

    现在，以外需市场为主的外贸企业正面临金融危机的沉重打击，步履艰难，但也不要因此认为是世界末日。大不了再来一次刀耕火种。投资大师们说，当一个行业出现全行业亏损时，也许就是该行业复苏之时。据说美国地理杂志扉页上有一段话，这样描述美国人的精神：“始终拥有遥望地平线的欲望，想象着天际的那一端，迈开脚步走向未来，并战胜未来。”这句话非常具有启发性。那么，就让我们展开理想的翅膀，迈开坚实的脚步，打造一个属于我们自己的崭新未来吧！

（节选自柳夕良总裁在公司年终工作会议上的讲话）