怎样处理好人际关系？怎样才能给别人提供他们所需要的东西？下面是处理好人际关系的24条方法秘诀，当我们遵照法则行事的时候,我们就能增加自己的关系帐户上的财富。

 

   一、尽可能鼓励别人。你要称赞他获得的成果，即使是很小的成功。称赞如同阳光，缺少他们就没有生长的养份。你的称赞永远都不会多余。

 

   二、你要在任何时候都让别人保留脸面。不要让任何人难堪，不要贬低别人。不要夸大别人的错误。

 

   三、在别人背后只说他的好话，如果你找不到什么好话说，那你就保持沉默。

 

   四、仔细观察别人，那样你就会发现他做的好事。当你表示赞许的时候，你要充分说明理由，这样你的称赞就不会有谄媚之嫌。

 

   五、你要经常引用别人高尚的思想和动机，每个人都希望被别人认为是宽宏而无私的。如你希望别人有所改善，那么你就做出仿佛他已经拥有了这些优良品质的模样。那样，他会尽一切可能不让人失望的。

 

   六、你尽可能不要批评别人，不得不批评的时候也最好采取间接方式。你要始终对事而不对人。你要向对方表明，你真心喜欢他也愿意帮助他，你永远也不要以书面形式批评别人。

 

   七、你要允许别人偶尔自我感觉良好。你不要吹嘘，而要承认自己也有缺点。你要谦虚谨慎，戒骄戒躁。如果你想树敌，你就处处打击别人。如果你想得到朋友，你要得饶人处且饶人。

 

   八、当你犯了错误的时候，你要及时道歉；当你要受到指责的时候，你最好主动负荆请罪。

 

   九、你要多提建议，而不是发号施令。这样做，你可以促进合作关系，而避免引发矛盾。

 

   十、当别人发怒的时候，你要表示理解。他人的怒火常常只是为了引起你的注意。你要给予别人足够的同情和关注，他们需要这些。

 

   十一、你要尽可能少说话，你要给别人诉说的机会，而自己甘做一个好的听众。

 

   十二、你要让别人相信，主意来自他自己，好主意不在乎其主人是谁，而每个人都情愿相信在按照自己的意愿行事。海洋是溪流的国王，因为它可以广纳百川。

 

   十三、你不要打断别人的话，即使当他说错了的时候。当他心里还有事的时候，是不会耐心听你述说的。

 

   十四、你要试着从别人的立场上分析事情。印地安人说过:“首先要穿别人的鞋走上一段路。”你不要忘了问自己：他这样做是出于什么原因？理解一切意味着宽恕一切。

 

   十五、你不要总是有理，你可以比别人聪明，但是你不要告诉对方，你要承认也许是自己错了，这样可以避免一切的争吵。

 

   十六、在发生矛盾的时候，你要保持镇静。你首先要倾听对方的意见，努力寻找双方的一致之处。你还要用批评的眼光看待自己，向对方保证考虑他的意见，并对他给予自己的启发表示谢意。

 

   十七、你要对别人表示真正感兴趣。你要将此作为自己的口号：对别人感兴趣，而不是自己显示出有趣。你要表示自己正在思考帮助对方的方法。

 

   十八、保持微笑。没有比那些从不对人微笑的人更需要微笑的了。

 

   十九、要努力记住对方的姓名，这表示你对他的尊重。

 

   二十、要想办法使自己和每一个人谈话时，包括在电话中都让对方有好的感觉。首先是对他自己，然后是对你的行为，最后是对你。

 

   二十一、要尽快宽恕别人,不要记仇。

 

   二十二、当你想到对方的时候，要给予他你最好的祝愿。

 

（转自公司论坛“话说大轻”）