为什么外贸企业要建立核心竞争力（Core Competence）？如何提高外贸企业的核心竞争力？面对巨大的竞争压力，外贸企业要想在竞争中生存和发展，靠什么？
如何理解外贸企业的核心竞争力？
外贸企业竞争力的实质就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力。外贸企业的核心竞争力，是企业在经营和服务等一系列营销过程和各种决策中形成的。比较优势只有转化为竞争优势，才能形成真正的出口竞争力。
目前的外贸企业面临着多重压力，迫切需要提升和打造自己的核心竞争力。因此，专业外贸公司必须坚定地实施“差异化战略”，重视人力资本，强化创新和管理，坚定地实施“低成本战略”，塑造独特的企业文化，坚定不移地实施品牌战略。
核心竞争力是专业外贸企业的生命线，是企业运行、发展的动力源。然而核心竞争力的形成和提升却不是一蹴而就的。在提高核心竞争力时，领导人必须首先认识到核心竞争力的重要性，必须建立起核心竞争力的核心思想、核心价值和核心目标，必须加强对核心竞争力的宣传和教育，必须建立起与核心竞争力相应的运行环境和机制，必须以与时俱进的态度打造核心竞争力，必须制定形成核心竞争力的战略体系，必须树立和落实科学发展观，必须着眼于企业的可持续发展，加强对核心竞争力的战略保护。
从更深的层次上说，外贸的竞争实际上是一种核心竞争力的竞争，如何定位企业的核心竞争力，是企业创造竞争优势的前提。
外贸企业核心竞争力的实质就是企业在经营过程中形成的不易被竞争对手效仿的能带来超额利润的独特的能力，它是企业在经营和服务等一系列营销过程和各种决策中形成的，具有自己独特优势的技术、文化或机制所决定的巨大的资本能量和经营实力，它是外贸企业获得长期稳定的竞争优势的基础。外贸企业的竞争力形式极其多样，可以是低成本，也可以是某种产品优势，还可以是出色的市场营销经验或者市场营销网络等方面形成的竞争力。对具体企业来说，不是每种竞争力都同样重要，企业竞争力中那些最基本的，能使整个企业保持长期稳定的竞争优势、获得稳定超额利润的竞争力，就是企业的核心竞争力。其中创新是核心竞争力的灵魂，服务是核心竞争力的精髓。
第一、它的基础是什么？
我们知道，外贸企业的核心竞争力，或者说核心能力或者核心专长，是企业独特拥有的，能够显著实现客户价值需求，领先于竞争对手且不被对手所模仿，能够使企业获得理想的市场份额和收益，长期具有竞争优势，与企业组织融为一体的一系列互补性技能和知识的组合。它产生的基础是比较优势，即资源禀赋和交易条件所决定的静态优势，它是获取竞争优势的条件。竞争优势是一种将潜在优势转化为现实优势的综合能力的作用结果。比较优势只有转化为竞争优势，才能形成真正的出口竞争力。比较优势是它存在的基础。当然比较优势向核心竞争力的转变，还取决于企业内部相应的转换机制和环境条件是否促进这种转换。因此，企业需要对组织结构、流程制度、管理风格、企业文化、资源状况等进行评估，按照是否有利于促进培育和提升企业的核心竞争力为标准，决定企业的改革。
第二、它存在的前提是什么？
外贸企业核心竞争力的形成，足球竞彩网_竞彩足球投注-推球网地是依靠经验和知识的积累，因此，很难“压缩”或“突击”，即使现在产品周期越来越短，核心竞争力的建设仍需要数年甚至更长的时间。因为要想使竞争对手很难以模仿，你的核心竞争力就必须具有较强的持久性和进入壁垒。
第三、它的外在表现是什么？
核心竞争力表现形式各异，或者是核心技术，或者是核心能力，或者是核心产品。外贸企业的核心竞争力必须通过市场来经验，竞争力的大小最终应该体现在是否具有获利能力、市场份额、企业形象及公众对企业产品和服务的认同上。
核心竞争力有两大类型：技术能力主导型，即制造业；管理能力主导型，即服务业。显然，外贸企业属于后者。
足球竞彩网_竞彩足球投注-推球网：企业核心竞争力构成，不同的学者给予了不同的答案。有人认为它的形成依赖于企业所拥有的诸多能力，可以包括市场界面能力、基础设施能力和多种技术能力等。有的则认为它一般可以概括为企业技术能力和制度能力两大方面。还有的认为，
企业核心能力的构成是核心技术、组织管理知识和市场知识三大要素。
我更倾向于迈克尔·波特提出的“价值链分析法”来分析核心竞争力的形成。“价值链分析法”把企业内外价值增加的活动分为基本活动和辅助活动，基本活动涉及生产、营销、物流、售后服务等。不同的企业参与的价值活动中，并不是每个环节都创造价值，实际上只有某些特定的价值活动才真正创造价值，这些真正创造价值的经营活动，就是价值链上的“战略环节”。企业要保持的竞争优势，实际上就是企业在价值链某些特定的战略环节上的优势。运用价值链的分析方法来确定核心竞争力，就是要求企业密切关注组织的资源状态，要求企业特别关注和培养在价值链的关键环节上获得重要的核心能力，以形成和巩固企业在行业内的竞争优势。
外贸企业提高核心竞争力的途径
市场经济体制不断在完善，改革不断在深入，世界经济一体化不断在加强，加入世贸的承诺不断在兑现，这一切对于专业外贸公司充满新的挑战，而足球竞彩网_竞彩足球投注-推球网的是许多企业陷入举步维艰的境地。因而迅速提升自身的核心竞争力对外贸企业来说异常迫切。
企业赢得市场的办法有很多种，有的靠管理，有的靠诚信，有的靠效益，从根本上说，其力量源泉都来自于核心竞争力。那么，专业外贸公司应该如何提升和打造自己的核心竞争力呢？
途经之一：强化管理是打造核心竞争力的必然选择。企业管理既是核心竞争力的重要组成部分，也为企业核心竞争力的打造提供制度保证。核心竞争力是成长在公司良好的土壤之中的，国有企业搞不活和竞争力不强在很大程度上受到企业制度的束缚和制约，特别是产权不明晰、出资人不到位、法人治理结构不健全、组织和管理不对称等，使得企业无力或无暇顾及和增强自身的核心竞争力。因此国有企业必须按照现代企业制度要求，改造和改革现有和现存的企业制度，使之更科学、更合理、更规范、更现代化，为核心竞争力的培育和提升提供制度保证。
如果说机构重组是“物理变化”的话，那么公司治理就是“化学变化”，其作用更为重要和深刻。企业可以通过以下途径打造自身的核心竞争力：运用目标管理、建立ISO质量管理体系、强调执行力、用好资金优势、强化信息手段和做好风险防范等。
途经之二：坚定不移地实施“差异化战略”。经营和产品的差别性越低，竞争程度就越高。差异化战略可以说是标新立异，但足球竞彩网_竞彩足球投注-推球网的是另辟蹊径，而不是让企业变得另类。市场竞争的经验启示我们：你不一定要做得最好，但绝对要与众不同，或者标新立异，或者另辟蹊径。正如波特所言：“竞争的目的不是要成为市场上的第一，而是要创造自己的差异性，做到与业界与众不同。”应该看到，需求是永远变化的，消费者偏好决定着客户的选择偏好，而客户偏好的差异性和无限性就为企业的差异化战略提供了永无止境的广阔天地。每个管理者、部中层干部以及业务员都要经常思考，如何使自己的服务和产品有别于竞争对手，如何才能在浩如烟海的市场搏杀中出奇制胜。只有把这些问题想通了，才能拥有比别人足球竞彩网_竞彩足球投注-推球网的市场机会。自己的壮大，意味着其他企业承受了更大的压力。自己市场份额的增大，意味着其他企业被挤出市场。
企业必须加强产品的深度和广度开发，加强新产品的开发，包括申请专利、改进包装、完善产品细节等，以增强产品的差异性。要集中公司资源从事某一领域的专业化经营，在这一过程中逐步形成自己在经营管理、技术、产品、销售、服务、品牌、销售方式、电子商务。等诸多方面与同行的差异。在发展自己与他人上述诸多方面的差异中，就可能逐步形成自己独特的可以提高消费者特殊效用的技术、方式、方法等，而这些有可能构成今后公司核心竞争力的重要要素。
途经之三：重视人力资本，实施人才战略。企业管理者的头上有三道紧箍咒，即所谓的“三防”：防客户流失、防利润流失、防员工流失。对外贸企业人来说，才流失造成必然造成核心竞争力下降。企业必须尽一切可能留住高素质的营销和管理人才。一靠薪酬激励。人力资源的核心是激励，而激励的核心是薪酬。企业应通过机制设计如提成、股份、利润分享、退休金计划等制度建设将人才吸引过来并持久留住。二靠感情投入。感情留人的核心，是培养企业特别是领导与员工之间的感情，要让业务人员始终感到大家庭的温暖。三靠提拔使用。 企业不能老是让员工忠诚，企业也应该经常反问自己：我对员工忠诚吗？做了什么？那最好的办法就是事业留人，而事业留人的典型举措就是给“绩优”人才更高的位子，把他提拔到重要岗位上来，让他负责一个部门或者分管一块工作，让他会发挥出前所未有的积极性和创造性。四靠形象环境。公司应当强调自身良好的市场形象和领袖地位，让员工以服务本企业为荣，从而满足他的成就感。稳定的团队之所以长期存在，因为有员工间彼此的“心照不宣”效应。一旦离开，就什么都没有了，甚至是放弃一种生活方式和习惯。因此，企业应该努力创造一个便于让员工施展才华的空间和宽松的创业环境。一个人想干一番事业，需要许多人的帮助，那么好，企业帮你全部做到。企业强有力的服务体系的确起到了稳定队伍的作用。许多员工之所以留下来，原因概与此有关。五靠职业精神。就是大力倡导职业经理人精神。所谓职业经理人，应具有三大特点：对组织的高度的认同；不同意，但做出承诺；高度的自我管理。作为业务员，你可以不同意领导的观点，可以不保证永远服务我一家企业，但你必须有职业精神和职业道德，只要你在企业工作，就必须对企业忠诚，就必须严格履行劳动合同。我们做不到精诚团结，但要做到一个团队。应该说这些理论和观点可能是我们未来发展的方向。企业应该教育员工建立正确的处世观、生活观、名利观和成败观。坚守住良心的贞操，不降低道德的底线。做不到这些，员工流失率必然会在“高位振荡”，核心竞争力就会逐步被侵蚀殆尽。
途经之四：创新是打造企业核心竞争力的关键。成功的企业有三大原罪：傲慢、自以为是和拒绝改变。因此，创新，便成为现代商业中企业的首要选择。从进化论的角度说，只有适应环境的物种才能生存下来。现代企业制度体现的是企业资源配置的高效性，而这种高效率能否充分发挥，主要依靠核心技术和技术创新。一个企业要形成和提高自己的核心竞争力，必须不断进行创新。
外贸企业的创新应该包括产品创新、机制创新、贸易方式创新、管理方式创新、管理手段创新，以及企业制度创新、企业文化创新、企业经营战略创新、企业技术创新等。企业必须鼓励旨在促进企业发展的所有创新工作，保证全体员工的创造愿望得到尊重，创造活动得到支持，创造才能得到发挥，创造成果得到肯定。
新产品开发是外贸业务中一项最重要的创新，它关系到企业的可持续发展，是企业核心竞争力的体现。新产品的开发能力，是衡量一个业务员优劣的试金石，是决定一个企业成功与否的关键。当然，我们所说的开发新产品，并非让你对传统产品全盘否定，而是保持一定的更新率，比如，每届广交会必须保持30%的产品更新率。
途经之五：坚定不移地实施“低成本战略”。市场营销原理告诉我们，利润主要是从两个方面获得：销售链和供应链。相对于提高卖价来说，从供应链方面寻求利润增长更为现实，这也是象沃尔马这样世界著名企业的制胜法宝。现阶段中国现实的市场竞争也证明，货源工厂其实比客户更为重要，你找到物美价廉的工厂之时，就是你的成功之日。需要注意的是，低成本并不意味着低价格，更不是卖低价战略，而是尽最大可能从供应商获得最优惠的价格，并在销售过程中控制费用的产生，使自己的产品在市场竞争取得有利位置。做到低成本的两大关键，是开发自己最适合的产品，开拓最后竞争力的货源渠道。简言之，产品对路，找好工厂。
途经之六：塑造独特的企业文化。建立共同的价值观和认同感，是保持企业稳定和增长的核心力量。好的企业文化是“一团火”，它会感染和温暖所有的人，能够“一呼百应”。小型企业做事，中型企业做人，大型企业做文化。一个企业存在5年，靠的是运气；存在10年，靠的是领导；存在20年，靠的是管理；存在30年，靠的是文化。
有人认为文化不属于核心竞争力。但我认为，企业文化应该是形成企业核心竞争力的深层次因素。有了全体员工共同认同的价值观，这个价值观无形中就形成了对员工的激励，使他们为此而奋斗，形成独特的核心竞争力。只有使所有员工融入企业文化，才能实现所有者利益的最大化。
途经之七：坚定不移地实施品牌战略。事实证明，外贸企业要想获得竞争优势，最终一要靠核心技术，二要靠打造国际品牌。品牌,代表着企业的形象，是企业非常重要的无形资产，是企业的宝贵财富。由于专业外贸公司不同于生产性企业，因此，它在制定品牌战略必须具有明显的行业特点。必须针对市场竞争的新形势，建立全新的思路，采用全新的手段，对品牌进行全新的定位，求得全新的局面。就现阶段外贸企业的发现状况来看，确定品牌战略的总体设想所遵循的原则应该是：以品牌为战略主体，以商务部“中国出口名牌商品”条件为战略标准，以公司的整体管理、产品质量和综合服务为战略支撑，以保证持续稳定的投入为战略基础，以品牌产品出口持续增长为战略目标，努力成为同行业品牌建设的领跑者，使品牌真正成为公司核心竞争力的最重要部分，促进和实现企业的持续发展。
提高核心竞争力应注意的问题
首先、领导人必须首先认识到核心竞争力的重要性。公司的管理层和经营层要牢固树立核心竞争力的思想。核心竞争力的观念进在领导人的大脑中形成和成长的速度和强度，与企业塑造和提升核心竞争力成功的可能性成正比。根植于核心竞争力观念的企业领导人，往往能够在认准市场需求和产品技术变化趋势的基础上，对企业的核心竞争力进行准确定位，同时建立起相应的企业机制，配备相应的环境条件，来塑造和提升核心竞争力，并将其转化成竞争优势。这一切反过来又进一步增强了企业的核心竞争力。
其次、必须建立起核心竞争力的核心思想、核心价值和核心目标。这是企业核心竞争力形成的思想基础。按照波特的理论，核心价值是一个体系，是企业最基本的存在理由，是企业持久的原则，它并非来自市场需求，而是企业自身的想象力、信念和对完美的追求。企业只有把它当作宗教原则来灌输，并且必须经得起时间检验，才能深入人心，开花结果。比如，沃马特的核心价值观是：让穷人能够和富人购买同样的东西。
再次、必须加强对核心竞争力的宣传和教育。企业的经营讲求两大能力，一是灌输思想的能力，一是执行和行动的能力。企业是需要愿景和战略的。企业的愿景和战略必须灌输于全体员工的血液之中。不这样，就会令企业的经营像一场大家都跟着跑的马拉松那样乏味。企业，必须像彼得·圣吉要求的那样，首先成为学习型团队，帮助个人提高自己的竞争力，再建立起有效的激励机制，激发管理者和员工的积极性和创造性，使所有员工融入企业文化，实现所有者利益的最大化。
企业从管理层到每一个员工，都应该明白核心竞争力的含义和意义，认知企业核心竞争力战略在市场竞争特别是国际竞争中的作用，重视和关心企业核心竞争力的培养。
第四、必须建立起与核心竞争力相应的运行环境和机制。经营活动是竞争的基本单位。“一个公司的总体优势或劣势，不仅会从部分经营活动中体现出来，而且也会从全部经营活动中体现出来。”“竞争优势是在经营活动的整个体系中产生的。”（波特）。企业应该关注售后服务、原材料、基础设施、人力资源、法律和会计、快捷和方便的接单和订单处理、信息技术，乃至企业文化、决策、效率，以及宽松的事业环境等等。这些都是业务员所关注的。建立这些经营机制，还应该注意它的适应性和整体性，以增加竞争对手模仿的障碍和难度。
第五、必须以与时俱进的态度打造核心竞争力。核心竞争力是不断变化的。企业在打造核心竞争力的过程中，要有动态意识。随着时间推移，核心竞争力有可能因疏忽而贬值，导致其竞争力下降乃至消失。比如，九十年代中期外贸企业开始的股份制改造，并建立起相应的监督、制约和奖惩机制，这在当时的社会背景下，大大地激发了业务员的创造力和积极性，然而现在，这种体制和机制的作用已经不再明显。
企业应该保持核心竞争力的可持续性，而不是仅仅维持它的运转。由于外贸行业的竞争者越来越多，他们一直在虎视眈眈、摩拳擦掌地准备取而代之。这样，可持续性则意味着要持续改进，否则就无以保持现有地位。同时，不要闭门造车地衡量自己绝对的改进程度，而是要相对地和竞争对手的努力比较，不断进行竞争战略分析。
第六、必须制定形成核心竞争力的战略体系。打造自身的核心竞争力，必须有明确的企业战略。同时，要实施基于核心竞争力的变革战略。
一般说来，拥有明确战略的企业会胜过那些战略含糊或既想差异化又想成本领先的企业。如果企业的战略目标分散，企业的力量必会受到稀释，利润就会下降。因此，对企业来说，保持采用其中一种战略作为首要目标对赢得成功通常是十分必要的。比如，波特就提出过三种基本的竞争战略：成本领先战略、差异化战略、目标集聚战略。根据波特的理论，外贸企业应根据具体情况和经营环境慎重地选择适合自己的市场战略。战略的实质，就是以比模仿者或者竞争者更快的速度去创造新的竞争优势。
第七、必须树立和落实科学发展观。专业外贸公司在增强自己的核心竞争力时，尤其要处理好出口规模、经济效益与企业全面发展的关系。不能简单地以规模来代替企业全面进步，也不能过分追求利润而忽视业务增长和企业各项工作的改进。要坚决纠正只顾规模或效益增长而忽视其他方面进步的发展模式，强调各项工作的协调推进，在良好企业文化氛围内，努力实现人的全面发展。这是提升很新竞争力的根本保证。具体说来要处理好三个关系：
（1）处理好规模和效益的关系。树立和落实科学发展观，就是要求我们必须坚持规模和效益的良性互动。有规模才有效益，没有规模，效益的取得总是缓慢的；规模的目的是效益，盲目的扩大规模等于慢性自杀。在扩大规模的同时，做好贸易风险的防范和化解，是取得效益的必要条件，否则效益就得不到保证。
（2）处理好进口与出口的关系。树立和落实科学发展观，就是要求我们必须坚持进出口两个轮子一起转。外贸企业的工作重点在开拓国际市场，在于广阔的海外渠道，不论对于出口还是进口这些都是可以充分利用的核心竞争力。因此，我们必须把进口和出口都作为主营产业加以重视，不能有任何偏废。
（3）处理好业务发展与人的思想完善的关系。树立和落实科学发展观，就是要求我们必须坚持企业文化的建立和弘扬。“坚持以人为本，树立全面、协调、可持续的发展观，促进经济社会和人的全面发展。” 坚持以人为本，还要处理好加强企业管理与给员工创造良好、宽松的工作环境的关系。保护员工利益的最好方法之一，就给他们创在一个广阔的事业平台和施展才华的空间。企业领导人必须在严格公司管理与尊重业务人员的创造性方面找到结合点。我们还要积极探索新的管理方法，尝试新的运作模式，启动新的发展思路，建立新的企业文化。在制定企业各项经济指标的同时，也要关注人文指标，追求企业各项人文指标的提升，以提高企业的综合实力。
（转自公司“总裁有话”）
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