在企业管理中,成本的内耗主要出现在中层。这种内部消耗主要表现在企业流程与流程、端口与端口、团队与团队、部门与部门之间的配合不够,都使得管理成本大大提高。在500强企业中,企业内部普遍存在一种默契,这种默契的形成,不仅得益于企业制度方面的刚性建设,更来自高效执行的柔性保障。结合具体工作,中层高效执行要抓住六个关键:
1、要使下属的理念和行为忠诚于团队;
2、对有能力又有意愿的下属要能充分授权,让他们放手去干,但也要有适当的监控措施;
3、做好时间管理,避免拖延。同时在执行过程中注重灵活性,事分轻重缓急,要分清主次,并注重发挥团队的整体力量解决问题;
4、实现团队内外的有效沟通。开会讨论时,有不同意见可以相互拍桌子,但散会后,对外只能有一个声音;
5、恰当的激励和压力的疏导。及时讲评工作,对下属提出奖惩,善于称赞下属的成绩,更要善于为下属分解来自高层的压力;
6、重视学习。“没有经过学习的员工是公司最大的成本”,不记得谁说的,但很有道理。
(雪梅供稿)