悠久的历史和惊人的距离,使得它的辉煌可以满足任何人的好奇心。伴随着悦耳铃声的骆驼队,闪电般飞驰的游牧民,夕阳下的绿洲,还有奇幻梦想中绝不会缺少的公主,以及时隐时现的纯金打造的城墙,我的印象中,外贸好像就是从这条丝绸之路开始。
如果我现在站在的是站在利比亚总统卡扎菲的总统府,或许我该说的就应该是以下内容:利比亚现在需要进口安徽粮油公司的大米,面粉等等以保障人民的日常所需;需要安徽技术公司的发电机组,船舶等等以维持人民的理性逃难;还需要安徽轻工公司的箱包,鞋子等等,以备逃难时的打包行程;当然还需要服装,纺织品公司的衣物,进出口公司的机电,汽配等等等等,我的想象中他们现在需要的太多太多。以上的比喻并不是告诉大家我们应该发战争财,而是一个年轻的外贸业务员仅仅想为在
座的各位诠释一下自己眼中外贸的魅力。
当这四月的初春映衬着109届广交会的大幕徐徐拉开的时候,当下班以后办公大楼里仍然处处想着胶带封箱声音的时候,当我们这群在爸妈眼里依旧是孩子的业务员即将踏上交易会征程的时候,这预示着一场充满着竞争的比赛即将开始,虽然没有风萧萧兮易水寒,壮士一去兮不复返的悲壮豪情,但是我们对自己的要求一点也不亚于古战场那些整装待发的将士们。
说到这,让我的记忆回到了106届交易会前夕,我司的一位同仁雨天不慎跌倒,以至于右脚骨折,当所有的人都在扼腕叹息并认为她将错过这届交易会的时候,可在二期的家居品牌摊位上,一位坐在轮椅上的女孩正在用流利的英文和他的客户对话,神情是多么的坚定,谈吐间彰显优雅的气质,在ALIC司标的映衬下显得格外的活泼,开朗。我独自认为,这是一种享受般的工作态度,她在享受着外贸工作带给她的完美,快乐的人生。这样的事例在我的身边数不胜数,比如阑尾炎开刀,仅仅住了一天的院,第二天就投身到自己的工作岗位上;还有年迈的父亲过世,儿子却只身在大洋彼岸,连父亲最后一面也没有看见,悲而不语,可谓自古忠孝不能两全。这些事情,应对这样几句诗:道荒宏雪岭,险涧贼途倡。平生不扪泪,今日洒千行。如果是痛苦,他们正在默默地承受着;如果是艰辛,他们依旧微笑面对着;如果是快乐,他们愿意一起和你们分享着。
我的老师很早就告诉我:“严以律己,诚信待人”。八个字的经商之道让我记忆至今。
我的一位同事,在得知海地地震后,第一时间打了电话给他的海地客人,电话那边始终无人接听,发了无数的邮件却得不到回复,看的出,当时他焦急万分。当我们问及他是不是因为担心丢了这个财神而悲痛的时候,他的回答却给我上了深深的一课。他说,这个客人他做了有五年,每年的广交会都会来到中国,在他的摊位上一坐就是一天,他们早已经不是仅仅的贸易关系,而是一对可以谈天说地的好朋友。幸运的是,前不久,他刚刚收到客人的电话,一切平安。或许在即将的交易会上,会看到两个不同肤色的人,相顾无言,唯有泪千行。正是这样,彼此的信任,让友谊超越了
单纯的合作,同时也赋予了外贸工作更深一层的含义。
有时候看看自己客人的邮件,可爱之处也不禁笑起来。世界杯期间,我的一位意大利客户因为看过《少林足球》,就发来邮件询问我,为什么在世界杯赛场上看不见他们?我笑的不知道怎么回答他,只好再一次强调,那批货交货期没有问题。其实客户和我们一样,工作的同时也在感受对方的国家文化,也正是这种文化上的差异,有时让我们抛开价格,交货期等等各种贸易问题,发现原来跟客人还有很多话题的交集。
当然,足球竞彩网_竞彩足球投注-推球网的情况下,是那些很难谈拢的客人。就在上一届的广交会,一位黑人大叔来到公司箱包品牌摊位,这是我一个同事阿拉伯的老客人。刚开始,还是喜笑颜开,慢慢的两个人就有点争执了。出于好奇心,我在旁边也听到了一点,大概的内容是这样的。客人说:不不不,这套箱子只值27块7,我的同事说:27块7没有问题,但是你要了这么厚的OPP袋,至少要加0.1美金。客人说:以前的袋子不都是免费的吗?我的同事说:你不知道,中国的各种原材料在涨价,工人紧缺,人工的工资在涨,我的兄弟,这个价格也就只能维持10天了。可爱的客人一直摇着他黑色的脑袋。经过就是这样,我的经理得知事情后,开玩笑说:堂堂安大英语系专八的高材生,像菜市场的菜农一样,在摊位上和客人纠结到底是27块8还是27块7成交的问题。这样的事情在贸易上最为常见,我的朋友甚至在自己的微博里气愤地写出了这样一句经典语言:“所有不以签单为目的的谈判,都是耍流氓!”其实,面对这种讨价还价,我们和客人应该有着相同的初衷,就是将公司的利益无限的最大化。
多少次,我们面对着工厂交不了货而客人紧催的局面;多少次,我们徘徊在工厂价格和客人目标价硕大的差额之间;可是,依旧微笑以对。因为看见前辈们丰富的人生,我们知道,他们走过的艰辛比我们多的多。我们公司的张书记和于副总即将离退他们为之奋斗一生的外贸行业,双鬓的白发诠释了他们默默贡献的一生。正像他们一样,许许多多上一辈的外贸人为我们创造了一个又一个辉煌,同时也为我们奠定了坚实的发展基石。我们坚信,沿着他们铺好的路向着远方,携起手,看,属于我们自己的丝绸之路就在前方。
(本文系姚迪参加足球竞彩网_竞彩足球投注-推球网:“岗位争优秀,业绩创一流”主题演讲比赛的演讲稿。姚笛供稿)