高层是头脑,中层是树干,基层是树叶。中层起到一个承上启下的作用。是一个变压器。一边要洞察领导的心思,一边要用清晰,易懂的话语向基层解释高层的决断,并且是它成为目标执行的自愿与自觉。
具体来说就是言谈举止要注意身份。在办公室里面必须表现出和基层员工的不同,让别人一眼就能看出谁是员工,谁是领导。仪表方面务必注意整洁,干净利索,给人以高效的领导的形象,平时和下属对话要注意威严,对于意见不同的要明确反对,如果是赞同的也不要马上表态。这点我觉得对我是蛮重要的。否则不能起到一个统领的作用,在下属面前丧失威信。 当然平时也要注意喜怒不形于色也是基本功。
其二,权力+影响力=魅力
只有用好权力这把剑,中层领导才会得到尊重,才会有自己的魅力。这点真是一语点醒梦中人啊。一直以为的好好先生是没用的,执行手段完全达不到最初的目的。简单来说,就是“言必行,行必果”,赏罚分明。这个是在工作方面的。而生活方面必须关怀下属,以德服人,在道德的感召下影响下属的行为。
另外一个对我而言比较重要的就是“落实是最有效的竞争力”
其实说白了就是真抓实干。计划定的再好都没用,而是要落实具体的计划,真正的一步一步的去做。做不一定成功,但是不做是肯定没法成功的。柳总说过,一个转变显现成效,在外贸方面可能要3年,不能因为前一段时间没有成效就放弃,而必须坚持下来,一步一个脚印的去做掉。另外落实工作的时候,必须要巧干,而不是蛮干。必须时时刻刻的问自己是在聪明的工作还是在拼命地工作。不论何时仅仅有拼命是不够的,而需要聪明的,有创造性的工作才能达到事半功倍。总结一下,就是要去干,要巧干。
(常涛供稿)